Spørsmål og svar

Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?

Øverst til høyre på siden er en knapp som heter "logge inn" . Skriv inn din epostadresse og trykk på "Glemt passord".

Et nytt passord vil automatisk ble sendt til din epost-adresse.

På din private side kan du endre passord selv etter eget ønske.


Kan andre se hva som er i pakken min?

Nei, vi sender i kjedelige grå innpakninger og esker, og med anonym avsender - det er derfor ikke mulig å se eller skjønne hva pakken din inneholder.


Kan de på posten se hvilke varer jeg mottar?

Nei, vi sender som sagt fra en anonym avsender og i grå kjedelige forpakninger - så det er ingen som kan se eller gjette seg til hva din forsendelse inneholder.


Når sendes varene mine?

Varer på lager sendes samme dag til deg, dersom bestillingen er lagt inn FØR kl. 12:00 den dagen.  Bestillinger som kommer inn senere, vil bli sendt dagen etter (gjelder alle hverdager).

Vi har en leveringsdyktighet på rundt 98.9% og det er sjeldent at vi ikke kan levere - men det skjer jo fra tid til annen at leverandører går tomme, og vi ikke får våre varer inn som planlagt - noe som igjen går utover deg som kunde. Vi gjør hva vi kan ALLTID for at dette skal gå så smertefritt og hurtig som mulig.  Du får alltid beskjed om dette pr. email.


Varen er skadet ved levering, hva gjør jeg?

Oppdager du at en vare er skadet ved levering må du snarest ta kontakt med oss via kontaktskjemaet.